-
Общие положения
1.1 Настоящая инструкция определяет порядок и последовательность действий при обращении в комплексную стоматологию «Доктор Алекс» на прием граждан, относящихся к маломобильным группам населения.
1.2 Инструкция определяет ответственность, функции, порядок действий в работекомплексной стоматологии «Доктор Алекс» для обеспечения максимально удобных условий в реализации прав на прием гражданам с нарушением функций опорно-двигательного аппарата (в т.ч. инвалидов-колясочников);
-
Оборудование помещений для приема
2.1 Для приема маломобильных граждан в комплексной стоматологии «Доктор Алекс»созданы специальные условия, позволяющие реализовать свои права в полном объеме.
2.2 Помещение комплексной стоматологии «Доктор Алекс», находиться на первом этаже жилого дома, оборудовано вывеской, содержащей наименование учреждения. На стене здания, слева от входной двери установлена кнопка вызова сотрудника.
2.3 Центральный вход в клинику оборудован пандусом, расположенным справа от входа.
2.4 В помещении здания дверные проемы соответствуют нормам, входные двери оборудованы доводчиками для закрывания.
-
Организация работы с маломобильными гражданами, лично обратившимися за получением услуг.
-
В комплексной стоматологии «Доктор Алекс», гражданина с нарушением функций опорно-двигательного аппарата сотрудники предпринимают следующие действия:
-
- при срабатывании кнопки вызова администратор клиники, находящийся на рецепшене в течение 1-2 минуты открывает входную дверь и помогает гражданину беспрепятственно посетить комплексную стоматологию «Доктор Алекс». Необходимо заранее предупредить посетителя о существующих барьерах в здании.
- сотрудник выясняет цель визита гражданина и сопровождает его, помогает ему сесть в стоматологическое кресло.
- по окончании приема врача-стоматолога, осуществляющий прием, вызывает администратора, который незамедлительно приходит, помогает гражданину выйти (выехать) из помещения комплексной стоматологии «Доктор Алекс», открывает двери, сопровождает гражданина до выхода из здание и помогает покинуть его. По желанию гражданина сотрудник вызывает автотранспорт и оказывает содействие при его посадке.